1. ОСОБА, ЯКА НАДАЄ ФІНАНСОВІ ПОСЛУГИ
1.1 Найменування: Кредитна спілка «Альянс»
а) Місцезнаходження: 31100, Хмельницька обл., м. Старокостянинів, вул.Попова, буд. 15
Телефон: +38 (097) 744-50-10
б) Місцезнаходження: 31000, Хмельницька обл., місто Красилів, вул. Грушевського, буд. 61
Телефон: +38 (096) 100-10-87; +38 (096) 878-90-96
в) Місцезнаходження: 31400, Хмельницька обл., Старосинявський район, селище міського типу Стара Синява, вул. Грушевського, буд.56
e-mail: ksaljans@gmail.com
Офіційний веб-сайт: www.ks-aljans.zzz.com.ua
Адреса, за якою приймаються скарги споживачів фінансових послуг:
а) 31100, Хмельницька обл., м. Старокостянинів, вул. Попова, буд.15;
б) 31000, Хмельницька обл., місто Красилів, вул. Грушевського, буд. 61;
в) 31400, Хмельницька обл., Старосинявський район, селище міського типу Стара Синява, вул. Грушевського, буд.56
1.2 Особи, які надають посередницькі послуги – відсутні.
1.3 Відомості про державну реєстрацію КС:
Дата державної реєстрації в Єдиному державному реєстрі: 31.07.2002
Дата запису: 10.09.2004
Номер запису: 1 677 120 0000 000008
Код ЄДРПОУ 26217027
1.4 Інформація щодо включення КС до державного реєстру фінансових установ:
Включена до ДРФУ на підставі рішення Держфінпослуг від 13.05.2004 №562.
Реєстраційний номер: 14100256
Серія та номер Свідоцтва: КС №181
Дата видачі свідоцтва: 13.05.2004
1.5 Інформацію щодо наявності в КС, права на надання відповідної фінансової послуги:
ЗАЛУЧЕННЯ ФІНАНСОВИХ АКТИВІВ ІЗ ЗОБОВ’ЯЗАННЯМ ЩОДО НАСТУПНОГО ЇХ ПОВЕРНЕННЯ
Ліцензія Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сфері ринків фінансових послуг:
Номер і дата прийняття рішення про видачу ліцензії – розпорядження №1442-Л від 20.05.2011 р.;
Номер і дата прийняття рішення про переоформлення ліцензії – розпорядження №162 від 26.01.2017 р.;
Вид господарської діяльності – ЗАЛУЧЕННЯ ФІНАНСОВИХ АКТИВІВ ІЗ ЗОБОВ’ЯЗАННЯМ ЩОДО НАСТУПНОГО ЇХ ПОВЕРНЕННЯ;
Статус ліцензії – Діюча, безстрокова.
НАДАННЯ КОШТІВ У ПОЗИКУ, В ТОМУ ЧИСЛІ І НА УМОВАХ ФІНАНСОВОГО КРЕДИТУ
Ліцензія Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сфері ринків фінансових послуг:
Номер і дата прийняття рішення про видачу ліцензії – розпорядження №1489 від 28.08.2018 р.;
Вид господарської діяльності – НАДАННЯ КОШТІВ У ПОЗИКУ, В ТОМУ ЧИСЛІ І НА УМОВАХ ФІНАНСОВОГО КРЕДИТУ;
Статус ліцензії – Діюча, безстрокова.
1.6 Контактна інформація органу, який здійснює державне регулювання щодо діяльності КС у сфері фінансових послуг:
Національний Банк України (НБУ) місцезнаходження: Україна, 01601, місто Київ, вулиця Інститутська, будинок 9; Для листування: вул. Інститутська, 9, м. Київ, 01601; Для подання письмових звернень громадян: вул. Інститутська, 11-б, м. Київ, 01601; Телефон: 0 800 505 240; Пн-Чт 9:00 – 18:00, Пт 9:00–16:45; Громадська приймальня: вул. Інститутська, 12, кімн. 24.
1.7 Гіперпосилання на офіційну сторінку Національного Банку України, на якій розміщено Державний реєстр фінансових установ:
Державний реєстр фінансових установ
1.8 З правилами надання фінансових послуг та примірними кредитними та депозитними договорами можна ознайомитись на сторінці.
2. ФІНАНСОВА ПОСЛУГА (ЗАГАЛЬНА СУМА ЗБОРІВ, ПЛАТЕЖІВ ТА ІНШИХ ВИТРАТ, ЯКІ ПОВИНЕН СПЛАТИТИ КЛІЄНТ, ВКЛЮЧНО З ПОДАТКАМИ, АБО ЯКЩО КОНКРЕТНИЙ РОЗМІР НЕ МОЖЕ БУТИ ВИЗНАЧЕНИЙ – ПОРЯДОК ВИЗНАЧЕННЯ ТАКИХ ВИТРАТ):
2.1 НАДАННЯ КОШТІВ У ПОЗИКУ, В ТОМУ ЧИСЛІ І НА УМОВАХ ФІНАНСОВОГО КРЕДИТУ
Спілка надає членам Спілки наступні види кредитів:
-
За строком дії договору: кредити зі строком від 1 до 60 місяців включно.
-
За цільовим призначенням:
1) комерційні кредити;
2) кредити, надані на ведення фермерських господарств;
3) кредити, надані на ведення особистих селянських господарств;
4) кредити, надані на придбання, будівництво, ремонт та реконструкцію нерухомого майна;
5) споживчі кредити:
– на придбання автотранспорту;
– на придбання аудіо-, відео-, побутової техніки та комп’ютерів;
– на інші потреби.
-
За типом процентної ставки: фіксована.
-
За режимом сплати процентів і основної суми кредиту:
– кредит з періодичною сплатою процентів і основної суми , за яким передбачено нарахування процентів за кредитом на суму залишку заборгованності за основним боргом , а основний борг (тіло кредиту) виплачується рівними частинами.
– кредит зі сплатою процентів і основної суми кредиту в кінці дії кредитного договору;
– кредит з періодичною сплатою процентів і сплатою основної суми кредиту в кінці строку дії кредитного договору;
– кредит з періодичною сплатою процентів і періодичною сплатою рівних часток основної суми кредиту, які розраховуються шляхом ділення загальної сіми наданого кредиту на кількість періодів користування кредитом. При цьому, нарахування і сплата процентів проводиться на залишок заборгованості за кредитом;
– кредит з періодичною сплатою процентів і основної суми кредиту “рівними долями”, за яким передбачається незмінна (однакова) сума платежу протягом всього строку дії договору. Такий платіж включає в себе як проценти, нараховані за користування кредитом, так і частину кредиту. При цьому, питома вага процентів, які нараховуються на залишок основної суми, з кожним наступним платежем зменшується, а питома вага суми кредиту зростає.
-
За видами забезпечення виконання зобов’язань за кредитними договорами: застава; порука; інші види забезпечення не заборонені законодавством.
-
За порядком видачі:
1) кредит видається однією сумою;
2) кредитна лінія.
Умови отримання акційної та інших аналогічних за змістом пропозицій, уключаючи термін їх дії визначається окремим рішенням спостережної ради.
В результаті отримання кредиту податки і збори за рахунок фізичної особи не сплачуються на підставі пункту 165.1.29 ст.165 ПКУ, за умови виконання умов договору.
При наданні коштів у позику, в тому числі і на умовах фінансового кредиту загальна сума зборів, платежів та інших витрат, які повинен сплатити клієнт, включно з податками складатиме:
1) процентів за користування кредитом нарахованих в порядку передбаченому договором;
2) розмір наданого кредиту вказаного у договорі.
3) інші витрати на додаткові та супутні послуги, які підлягають сплаті на користь третіх осіб згідно з вимогами законодавства України відповідно до тарифів що визначаються в порядку передбаченому такими третіми особами на підставі договорів із позичальником або законодавства (страхові та податкові платежі, військовий збір, збори на обов’язкове державне пенсійне страхування , біржові збори, платежі за послуги державних реєстраторів, платежі за послуги нотаріусів, платежі оцінювачам, платежі за надання банківських послуг, платежі за послуги інших осіб;
У разі порушень умов договору позичальник сплачує неустойку в порядку передбаченому кредитним договором.
У разі відсутності у кредитодавця інформації про вартість певної додаткової чи супутньої послуги, що надаватиметься споживачу третьою особою та є обов’язковою для отримання кредиту, орієнтовна вартість такої послуги визначається за аналогічними, вже укладеними кредитодавцем договорами про споживчий кредит за попередні три місяці, або у разі відсутності таких договорів за середньою вартістю такої послуги, визначеною кредитодавцем за результатами аналізу вартості послуг, що пропонуються щонайменше трьома постачальниками на ринку таких послуг
2.2 ЗАЛУЧЕННЯ ФІНАНСОВИХ АКТИВІВ ІЗ ЗОБОВ’ЯЗАННЯМ ЩОДО НАСТУПНОГО ЇХ ПОВЕРНЕННЯ
2.2.1.Спілка залучає наступні види внесків (вкладів) на депозитні рахунки:
1) внесок (вклад) на депозитний рахунок на вимогу;
2) строковий внесок (вклад) на депозитний рахунок.
2.2.2.В Спілці встановлюються наступні особливості здійснення операцій з внесками (вкладами), включаючи:
2.2.2.1.щодо мінімального та максимального строку дії договору на вимогу:
1) внесок (вклад) на депозитний рахунок на вимогу строком від 1 дня до 24 місяців (включно);
2.2.2.2.щодо мінімального та максимального строків дії договорів за окремими видами строкових внесків (вкладів) на депозитні рахунки:
1) внесок (вклад) на депозитний рахунок строком від 1 до 3 місяців (включно);
Мінімальний строк дії договору – 1 місяць; максимальний строк дії договору – 3 місяці.
2) внесок (вклад) на депозитний рахунок строком від 6 до 24 місяців (включно);
Мінімальний строк дії договору – 6 місяців; максимальний строк дії договору – 24 місяці.
2.2.2.3.щодо способу виплати процентів:
1)з виплатою процентів щомісячно;
2)з виплатою процентів в кінці дії договору.
3)з виплатою процентів на вимогу
2.2.2.4.щодо режиму довнесення суми вкладу протягом дії договору:
1)з правом довнесення частини суми внеску (вкладу) ;
2)без права довнесення частини суми внеску (вкладу) .
2.2.2.5. щодо режиму зняття частини суми вкладу протягом дії договору без розірвання договору:
1)з правом зняття частини суми внеску (вкладу) ;
2)без права зняття частини суми внеску (вкладу) .
2.2.2.6.щодо мінімального та максимального розміри вкладів за окремими видами внесків (вкладів) на депозитний рахунок:
За строковими внесками (вкладами) на депозитні рахунки та внесками (вкладами) на депозитні рахунки на вимогу за умови, що зобов’язання Спілки перед одним своїм членом не можуть бути більше 10 відсотків від загальних зобов’язань Спілки, мінімальні та максимальні розміри початкових вкладів за одним договором становлять:
– мінімальний –50 (п’ятдесят) гривень;
– максимальний –300 (триста тисяч) гривень.
2.2.2.6.щодо капіталізації:
– без можливості капіталізації – нараховані проценти не приєднуються до внеску (вкладу).
– з можливістю капіталізації – нараховані проценти приєднуються до внеску (вкладу)
2.2.2.7.щодо можливості застосування в договорах про залучення внесків (вкладів) членів Спілки на депозитні рахунки змінних процентів:
(Під «змінними процентами» розуміють – можливість зміни річної процентної ставки за договором про залучення внеску (вкладу) члена Спілки на депозитний рахунок з підстав та за процедурою передбаченою договором про залучення внеску (вкладу) члена Спілки на депозитний рахунок.)
1)Якщо член Спілки з яким Спілкою укладено договір про залучення внеску (вкладу) (далі – Вкладник) не вимагає повернення суми внеску (вкладу) у зв’язку із закінченням строку, встановленого договором про залучення внеску (вкладу), то: договір про залучення внеску (вкладу) вважається припиненим з дати вказаної у договорі; внесок (вклад), знаходиться у Спілці до звернення вкладника за отриманням внеску (вкладу), при цьому Спілка не здійснює нарахування процентів за такий період.
2) Встановлений договором розмір процентів на строковий внесок (вклад) не може бути односторонньо зменшений Спілкою, якщо інше не встановлено законом.
Якщо відповідно до договору про залучення внеску (вкладу) на вимогу, внесок (вклад) повертається члену Спілки на його вимогу до закінчення строку або до настання інших обставин, визначених договором, проценти за таким внеском (вкладом) не перераховуються.
3) Всі зміни до договору про залучення внеску (вкладу), щодо процентної ставки, вносяться за взаємною згодою сторін та оформлюються шляхом підписання сторонами додаткових договорів .
Зміни до договору про залучення внеску (вкладу) вступають в дію з дня підписання додаткового договору.
Спілка самостійно визначає розмір процентів (плати), які нараховуються на внески (вклади) членів Спілки. Визначення розміру процентної ставки, яка нараховується для окремих видів внесків (вкладів) на депозитні рахунки зазначені в п.2.2.1. цього Положення, відбувається з урахуванням особливостей, встановлених в п. 2.2.2. цього Положення, та за наступними критеріями – строку дії договору, способу виплати процентів, виходячи з потреб членства, ринкових тенденцій та попереднього досвіду залучення внесків (вкладів) членів Спілки на депозитні рахунки за умови, що обсяги процентних витрат залишатимуться на рівні, який забезпечує беззбиткову діяльність Спілки. Розмір плати (процентів) затверджується рішенням спостережної ради Спілки.
В результаті залучення внеску (вкладу) члена кредитної спілки на депозитний рахунок (далі – вклад(внесок) податки і збори за рахунок фізичної особи не сплачуються на підставі пункту 165.1.29 ст.165 ПКУ.
При отримані фізичною особою процентів від КС за договором про залучення внеску (вкладу) на депозитний рахунок у кредитній спілці:
1) такий дохід оподатковуються за ставкою 18 %, відповідно до п.170.4 ст.170 ПКУ. Кредитна спілка, як податковий агент у строки, визначені ПКУ для місячного податкового періоду, до бюджету сплачує загальну суму податку, нарахованого за ставкою, визначеною п.167.1 ст.167 ПК, тобто 18%, із загальної суми процентів, нарахованих за податковий місяць на суму вкладу членів кредитної спілки.
2) з такого доходу стягується військовий збір у розмірі 1,5 відсотків відповідно до пп1.2.п.16-1 підрозділу 10 розділу ХХ ПКУ. Нарахування, утримання та сплата збору до бюджету здійснюється у порядку, встановленому ст.168 ПК.
У разі перерахування вкладником внеску (вкладу) на депозитний рахунок на банківський рахунок кредитної спілки, може сплачуватись на користь банку комісія за розрахунково-касове обслуговування банку, у якому відкритий рахунок КС згідно тарифів, що визначаються в порядку передбаченому законодавством та правилами надання послуг розміщеними на вебсайті банку.
Інші збори,платежі та інші витрати, які повинен сплатити клієнт відсутні
3. ДОГОВІР ПРО НАДАННЯ ФІНАНСОВИХ ПОСЛУГ
3.1 НАДАННЯ КОШТІВ У ПОЗИКУ, В ТОМУ ЧИСЛІ І НА УМОВАХ ФІНАНСОВОГО КРЕДИТУ
3.1.1 Наявність у клієнта права на відмову від договору про надання фінансових послуг. Строк, протягом якого клієнтом може бути використано право на відмову від договору, а також інші умови використання права на відмову від договору:
1) Права на відмову від договору про надання фінансових послуг – не споживчих кредитів не передбачене для такого виду кредиту законодавством та договором.
2) Щодо споживчих кредитів
Позичальник має право протягом 14 календарних днів з дня укладення договору відмовитися від договору про споживчий кредит без пояснення причин, у тому числі в разі отримання ним грошових коштів.
Про намір відмовитися від договору Позичальник повідомляє Кредитодавця у письмовій формі до закінчення строку – 14 календарних днів з дня укладення договору.
Якщо Позичальник подає повідомлення не особисто, воно має бути засвідчене нотаріально або подане і підписане представником за наявності довіреності на вчинення таких дій.
Протягом семи календарних днів з дати подання письмового повідомлення про відмову від договору Позичальник зобов’язаний повернути Кредитодавцю грошові кошти, одержані згідно з договором, та сплатити проценти за період з дня одержання коштів до дня їх повернення за ставкою, встановленою договором.
Відмова від договору є підставою для припинення договорів щодо додаткових чи супутніх послуг, що були визначені як обов’язкові для отримання кредиту, укладених Позичальником. Кредитодавець (якщо йому сплачувались платежі за договорами щодо додаткових чи супутніх послуг) зобов’язаний повернути Позичальнику кошти, сплачені ним за такі додаткові чи супутні послуги, не пізніш як протягом 14 календарних днів з дня подання письмового повідомлення про відмову від договору, якщо такі послуги не були фактично надані до дня відмови Позичальника від договору у порядку, визначеному законодавством.
Право на відмову від договору не застосовується щодо: договорів про споживчий кредит, виконання зобов’язань за якими забезпечено шляхом укладення нотаріально посвідчених договорів (правочинів); споживчих кредитів, наданих на придбання робіт (послуг), виконання яких відбулося до закінчення строку відмови від договору -14 календарних днів з дня укладення Договору.
3.1.2 Мінімальний строк дії договору (якщо застосовується):
Мінімальний строк дії договору не застосовується.
3.1.3 Наявність у клієнта права розірвати чи припинити договір, права дострокового виконання договору, а також наслідки таких дій:
Договір може бути розірвано за взаємною згодою сторін. У випадку дострокового розірвання договору Позичальник зобов’язаний сплатити Кредитодавцю всю суму несплаченого кредиту та нараховані проценти за користування кредитом, протягом трьох днів з дня розірвання Договору.
Договір припиняється:
1) за згодою сторін;
2) у випадку дострокового повернення Позичальником суми кредиту та процентів по ньому;
3) в інших випадках, передбачених договором та законодавством.
Договір про споживчий кредит:
Позичальник має право в будь-який час повністю або частково достроково повернути споживчий кредит, у тому числі шляхом збільшення суми періодичних платежів.
Якщо Позичальник скористався правом повернення кредиту шляхом збільшення суми періодичних платежів, Кредитодавець зобов’язаний здійснити відповідне коригування зобов’язань позичальника у бік їх зменшення та на вимогу Позичальника надати йому новий графік платежів.
Позичальник у разі дострокового повернення споживчого кредиту сплачує Кредитодавцю проценти за користування кредитом та вартість усіх послуг, пов’язаних з обслуговуванням та погашенням кредиту (за наявності), за період фактичного користування кредитом.
Кредитний договір на який не поширюється дія ЗУ «Про споживче кредитування»:
Позичальник має право достроково розірвати цей Договір лише за умови дострокового повернення кредиту та сплати процентів за фактичний строк користування кредитом в день розірвання Договору.
3.14 Порядок внесення змін до договору:
Будь-які пропозиції Кредитодавця про зміну умов договору, визначених частиною першою статті 12 Закону України «Про споживче кредитування» та інших істотних умов, здійснюються шляхом направлення Кредитодавцем Позичальнику повідомлення в такий спосіб, що дає змогу встановити дату відправлення повідомлення. Пропозиції про зміну істотних умов договору, надаються у наступний спосіб та строки:
Пропозиція про зміну істотних умов договору (повідомлення) надсилається іншій Стороні листом у спосіб, що дає змогу встановити дату відправлення або вручається під особистий підпис Позичальнику чи представнику Спілки із відміткою про дату відправлення та отримання.
Сторона договору зобов’язана надати письмову відповідь протягом 10 робочих днів з дня отримання листа чи вручення пропозиції під особистий підпис;
Якщо Сторона договору не погодилась із змінами або не надала відповідь у вищевказаний строк, пропозиція вважається не прийнятою;
Якщо Сторона договору погодилась із пропозицією, додатковий договір укладається за місцезнаходженням Спілки, в письмовій формі, протягом 5 днів з дня надання письмової відповіді.
3.1.5 Неможливість збільшення фіксованої процентної ставки за договором без письмової згоди споживача фінансової послуги;
Договір про споживчий кредит:
Процентна ставка за кредитом може бути фіксованою або змінюваною. Тип процентної ставки визначається кредитним договором.
Фіксована процентна ставка є незмінною протягом усього строку кредитного договору. Встановлений договором розмір фіксованої процентної ставки не може бути збільшено кредитодавцем в односторонньому порядку.
Якщо у кредитному договорі встановлена змінювана процентна ставка розмір якої збільшується або зменшується в залежності від зміни індексу UIRD, з урахуванням положень договору, зміна процентної ставки здійснюється без отримання погодження чи попереднього повідомлення Позичальника Кредитодавцем та така зміна не вважається односторонньою зміною, а вважається такою, що здійснена за згодою Сторін. Жодна із Сторін не може в односторонньому порядку відмовитись від такої зміни.
Кредитний договір на який не поширюється дія ЗУ «Про споживче кредитування»:
Тип процентної ставки – фіксована, не може бути збільшена без письмової згоди Позичальника.
З примірними кредитними договорами можна ознайомитись на сторінці або окремо за посиланнями 1, 2, 3, 4.
3.2 ЗАЛУЧЕННЯ ФІНАНСОВИХ АКТИВІВ ІЗ ЗОБОВ’ЯЗАННЯМ ЩОДО НАСТУПНОГО ЇХ ПОВЕРНЕННЯ
3.2.1 Наявність у клієнта права на відмову від договору про надання фінансових послуг. Строк, протягом якого клієнтом може бути використано право на відмову від договору, а також інші умови використання права на відмову від договору:
Права на відмову від договору про надання фінансових послуг – залучення внесків (вкладів) членів кредитної спілки на депозитний рахунок не передбачене законодавством та договором.
3.2.2 Мінімальний строк дії договору (якщо застосовується):
Мінімальний строк дії договору 1 місяць.
3.2.3 Наявність у клієнта права розірвати чи припинити договір, права дострокового виконання договору, а також наслідки таких дій;
ПРО ЗАЛУЧЕННЯ ВНЕСКУ (ВКЛАДУ) ЧЛЕНА КРЕДИТНОЇ СПІЛКИ НА ДЕПОЗИТНИЙ РАХУНОК НА ВИМОГУ
Вкладник має право достроково в односторонньому порядку розірвати договір з дотриманням таких правил:
1) Вкладник зобов’язаний повідомити Спілку про свій намір достроково розірвати договір шляхом направлення письмового повідомлення про розірвання договору (вимоги про повернення Внеску);
2) Перерахунок процентів не здійснюється.
3) Спілка зобов’язана повернути Вкладнику всі належні йому грошові кошти відповідно до умов договору на першу вимогу;
4) Днем припинення нарахування процентів за Внеском є день повернення Спілкою Внеску;
5) Датою припинення дії договору є дата повернення Внеску.
ПРО ЗАЛУЧЕННЯ СТРОКОВОГО ВНЕСКУ (ВКЛАДУ) ЧЛЕНА КРЕДИТНОЇ СПІЛКИ НА ДЕПОЗИТНИЙ РАХУНОК
Дострокове розірвання договору в односторонньому порядку з ініціативи Вкладника не передбачено.
Кредитна спілка може розглянути письмову заяву (вимогу) Вкладника про дострокове повернення йому строкового внеску (вкладу) та прийняти рішення про розірвання договору за взаємною згодою сторін.
3.2.4 Порядок внесення змін до договору:
Зміни до Договору (крім змін, пов’язаних з ініціативою Вкладника поповнення початкової суми Внеску вказаної у договорі) вносяться за взаємною згодою сторін та оформлюються шляхом підписання Сторонами додаткових договорів в наступному порядку:
1) Пропозиція про зміну істотних умов Договору (повідомлення) надсилається іншій Стороні листом у спосіб, що дає змогу встановити дату відправлення або вручається під особистий підпис Вкладнику чи представнику Спілки із відміткою про дату відправлення та отримання.
2) Сторона Договору зобов’язана надати письмову відповідь протягом 10 робочих днів з дня отримання листа чи вручення пропозиції під особистий підпис.
3) Якщо Сторона Договору не погодилась із змінами або не надала відповідь у строк передбачений п.2) пропозиція вважається не прийнятою.
4) Якщо Сторона Договору погодилась із пропозицією, додатковий договір укладається за місцезнаходженням Спілки, в письмовій формі, протягом 5 днів з дня надання письмової відповіді.
5) Зміни до Договору вступають в дію з дня підписання додаткового договору.
Зміна суми початкового Внеску у зв’язку з поповненням Внеску підтверджується банківською випискою про зарахування безготівкових коштів або іншими документами на вимогу Вкладника.
3.2.5 Неможливість збільшення фіксованої процентної ставки за договором без письмової згоди споживача фінансової послуги;
Тип процентної ставки – фіксована, не може бути збільшена без письмової згоди Вкладника.
Договором про залучення строкового внеску (вкладу) може бути передбачена змінна процентна ставка із застосуванням спеціального індексу. У разі застосування такої змінної процентної ставки кредитна спілка самостійно, з визначеною у договорі про залучення строкового внеску (вкладу) періодичністю, зобов’язана змінювати процентну ставку відповідно до умов і в порядку, встановлених договором.
З примірними депозитними договорами можна ознайомитись на сторінці або окремо за посиланнями 1, 2.
4. МЕХАНІЗМИ ЗАХИСТУ ПРАВ СПОЖИВАЧІВ ФІНАНСОВИХ ПОСЛУГ
4.1.Можливість та порядок позасудового розгляду скарг споживачів фінансових послуг:
Скарги споживача фінансових послуг кредитною спілкою в позасудовому порядку розглядаються в порядку передбаченому ЗУ «Про звернення громадян» за місцезнаходженням кредитної спілки.
Споживач фінансових послуг може звернутися із скаргою для позасудового розгляду згідно законодавства до:
1) Національного Банку України (НБУ). Онлайн-форма на вебсайті НБУ; Для електронного звернення: nbu@bank.gov.ua; Для листування: вул. Інститутська, 9, м. Київ, 01601; Для подання письмових звернень громадян: вул. Інститутська, 11-б, м. Київ, 01601; Телефон: 0 800 505 240; Пн-Чт 9:00 – 18:00, Пт 9:00 – 16:45; Запис на особистий прийом: через онлайн-форму або за тел. 0 800 505 240; Громадська приймальня: вул. Інститутська, 12, кімн. 24. офіційний веб-сайт: https://bank.gov.ua/
Розділ «Захист прав споживачів» на сторінці офіційного Інтернет-представництва Національного банку https://bank.gov.ua/ua/consumer-protection
2) Державна служба України з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів (Держпродспоживслужба): місцезнаходження: 01001, м.Київ, вул. Б. Грінченка, 1, Приймальня (044) 279 12 70 Цілодобова Гаряча лінія (Call-центр) (044) 364 77 80 Електронна пошта info@dpss.gov.ua. – Департамент захисту сполживачів, тел.: 528-63-16; 528-92-42.
3) Головного управління Держпродспоживслужби у Хмельницькій області
Поштова адреса: 29000, м. Хмельницький, вул. Шевченка, 53; офіційний веб-сайт: https://consumerhm.gov.ua/; тел.+38 (0382) 65-07-34.
4) Старокостянтинівська міська рада: 31100, Хмельницька обл., м. Старокостянтинів, вул. Острозького, буд. 41, тел.: (03854) 3-11-36, офіційний веб-сайт https://starkon.gov.ua/
Красилівська міська рада: 31000, Хмельницька обл., м. Красилів, пл. Незалежності, буд. 2, тел.: (03855) 4-23-30, офіційний веб-сайт https://krasyliv-rada.gov.ua/
Старосинявська селищна рада: 31400, Хмельницька обл., смт. Стара Синява, вул. Івана Франка, буд. 8, тел.: (068) 430-54-02, офіційний веб-сайт https://starosynjavska-gromada.gov.ua/
4.2 Наявність гарантійних фондів чи компенсаційних схем, що застосовуються відповідно до законодавства.
Законодавством не передбачено наявність у кредитної спілки гарантійних фондів чи компенсаційних схем при наданні фінансових послуг.
4.4 Дострокове повернення кредиту (Дострокове розірвання договору про споживчий кредит)
- Споживач має право в будь-який час повністю або частково достроково повернути споживчий кредит, у тому числі шляхом збільшення суми періодичних платежів. Договором про споживчий кредит може бути передбачено обов’язок повідомлення кредитодавця про намір дострокового повернення споживчого кредиту з оформленням відповідного документа.
Якщо споживач скористався правом повернення споживчого кредиту шляхом збільшення суми періодичних платежів, кредитодавець зобов’язаний здійснити відповідне коригування зобов’язань споживача у бік їх зменшення та на вимогу споживача надати йому новий графік платежів. Договором про споживчий кредит може встановлюватися порядок дострокового повернення споживчого кредиту.
- Споживач у разі дострокового повернення споживчого кредиту сплачує кредитодавцю проценти за користування кредитом та вартість усіх послуг, пов’язаних з обслуговуванням та погашенням кредиту, за період фактичного користування кредитом.
- У разі затримання споживачем сплати частини споживчого кредиту та/або процентів щонайменше на один календарний місяць, а за споживчим кредитом, забезпеченим іпотекою, та за споживчим кредитом на придбання житла – щонайменше на три календарні місяці кредитодавець має право вимагати повернення споживчого кредиту, строк виплати якого ще не настав, в повному обсязі, якщо таке право передбачене договором про споживчий кредит.
Кредитодавець зобов’язаний у письмовій формі повідомити споживача про таку затримку із зазначенням дій, необхідних для усунення порушення, та строку, протягом якого вони мають бути здійснені.
Якщо кредитодавець відповідно до умов договору про споживчий кредит вимагає здійснення платежів, строк сплати яких не настав, або повернення споживчого кредиту, такі платежі або повернення споживчого кредиту здійснюються споживачем протягом 30 календарних днів, а за споживчим кредитом, забезпеченим іпотекою, та за споживчим кредитом на придбання житла – 60 календарних днів з дня одержання від кредитодавця повідомлення про таку вимогу. Якщо протягом цього періоду споживач усуне порушення умов договору про споживчий кредит, вимога кредитодавця втрачає чинність.
4.4 Порядок і процедура захисту персональних даних споживачів (Витяг з Порядку обробки персональних даних в кредитній спілці «Альянс»)
Керуючись положеннями Закону України «Про захист персональних даних» Кредитна спілка «Альянс» (далі по тексту – кредитна спілка) повідомляє Вас про порядок обробки персональних даних та права суб’єктів персональних даних. Кредитна спілка здійснює свою діяльність виключно у відповідності до вимог чинного законодавства України та вживає всіх необхідних заходів з метою дотримання Конституції України, Закону України «Про кредитні спілки», Закону України «Про захист персональних даних», Закону України «Про споживче кредитування», інших законів та інших нормативно-правових актів України.
Основні терміни у сфері захисту персональних даних споживачів фінансових послуг:
база персональних даних – іменована сукупність упорядкованих персональних даних в електронній формі та/або у формі картотек персональних даних;
володілець персональних даних – юридична особа (кредитна спілка), яка визначає мету обробки персональних даних, встановлює склад цих даних та процедури їх обробки, якщо інше не визначено законом;
згода суб’єкта персональних даних – добровільне волевиявлення фізичної особи (за умови її поінформованості) щодо надання дозволу на обробку її персональних даних відповідно до сформульованої мети їх обробки, висловлене у письмовій формі або у формі, що дає змогу зробити висновок про надання згоди;
знеособлення персональних даних – вилучення відомостей, які дають змогу прямо чи опосередковано ідентифікувати особу;
картотека – будь-які структуровані персональні дані, доступні за визначеними критеріями, незалежно від того, чи такі дані централізовані, децентралізовані або розділені за функціональними чи географічними принципами;
обробка персональних даних – будь-яка дія або сукупність дій, таких як збирання, реєстрація, накопичення, зберігання, адаптування, зміна, поновлення, використання і поширення (розповсюдження, реалізація, передача), знеособлення, знищення персональних даних, у тому числі з використанням інформаційних (автоматизованих) систем;
одержувач – фізична чи юридична особа, якій надаються персональні дані, у тому числі третя особа;
персональні дані – відомості чи сукупність відомостей про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути конкретно ідентифікована;
розпорядник персональних даних – фізична чи юридична особа, якій володільцем персональних даних або законом надано право обробляти ці дані від імені володільця;
суб’єкт персональних даних – фізична особа, персональні дані якої обробляються;
третя особа – будь-яка особа, за винятком суб’єкта персональних даних, володільця чи розпорядника персональних даних та Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини, якій володільцем чи розпорядником персональних даних здійснюється передача персональних даних відповідно до закону.
Мета обробки персональних даних:
Кредитна спілка здійснює обробку персональних даних у Базі даних «Фізичні особи: контрагенти, члени кредитної спілки, треті особи (фізичні)», визначених внутрішніми документами кредитної спілки, з метою: виконання кредитною спілкою статутних завдань, вимог законодавства та внутрішніх положень, а саме: забезпечення реалізації економічних відносин, відносин у сфері фінансових послуг, господарської діяльності, управління, бухгалтерського обліку, управління людськими ресурсами, відповідно до Закону України «Про фінансові послуги та державне регулювання ринків фінансових послуг», Закону України «Про кредитні спілки», Закону України «Про споживче кредитування», Статуту кредитної спілки, інших законів, нормативно-правових актів та внутрішніх положень кредитної спілки.
Попередження про обробку персональних даних:
1) Споживачів фінансових послуг
З метою забезпечення високого рівня обслуговування споживачів та дотримання вимог законодавства, споживач, підписуючи будь-який договір з кредитною спілкою або документи за операціями, без будь-яких застережень надає згоду кредитній спілці:
на обробку його персональних даних – на збір, реєстрацію, накопичення, зберігання, адаптування, зміну, поновлення, використання і поширення (розповсюдження, реалізацію, передачу), знеособлення, знищення персональних даних, у тому числі з використанням інформаційних (автоматизованих) систем, з метою запобігання та протидії легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом, фінансуванню тероризму та фінансуванню розповсюдження зброї масового знищення, надання фінансових послуг та забезпечення реалізації прав та виконання обов’язків у сфері фінансових, економічних, адміністративно-правових, податкових відносин та відносин у сфері бухгалтерського обліку, відносин у сфері безпеки, управління кредитними ризиками, відносин, що виникають з установами, які згідно з законодавством та/або укладеними з кредитною спілкою угодами можуть проводити перевірку діяльності кредитної спілки, відносин, що виникають у випадку невиконання споживачем своїх зобов’язань за договорами, укладеними між споживачем та кредитною спілкою, у т.ч. пов’язаних з примусовим стягненням боргу, відносин у випадках укладення кредитною спілкою договорів про відступлення права вимоги, інших відносин, що вимагають обробки персональних даних, передбачених положеннями Конституції України, законами України, нормативно-правовими актами, договорами, укладеними з споживачем тощо; на включення та обробку його персональних даних у базах персональних даних, володільцем яких є кредитна спілка, а саме даних у Базі даних «Фізичні особи контрагенти та члени кредитної спілки «Альянс»;
на доступ до своїх персональних даних уповноваженому державному органу з питань захисту персональних даних, розпорядникам баз персональних даних, а також Третій Стороні, яким відповідно до Законодавства та/або письмового дозволу/згоди споживачаа та/або договору, укладеному між кредитною спілкою та Третьою Стороною, надано право отримання та/або обробку персональних даних споживача, у т.ч. у випадках відновлення порушеного права кредитної спілки, якщо споживач допустив таке порушення невиконанням або неналежним виконанням умов договорів, укладених з кредитною спілкою та/або укладення кредитною спілкою договорів про відступлення права вимоги тощо;
на особистий доступ до своїх персональних даних за місцезнаходженням бази персональних даних за адресою: м. Старокостянтинів, вул.Авіаторів, буд. 15.
2) Близьких осіб позичальника, представника, спадкоємця, поручителя, майнового поручителя або третіх осіб:
Кредитна спілка попереджає близьких осіб позичальника, представника, спадкоємця, поручителя, майнового поручителя або третіх осіб, взаємодія з якими передбачена договором про споживчий кредит:
про надання згоди (усної чи письмової) на взаємодію цих осіб з кредитною спілкою на випадок необхідності врегулювання простроченої заборгованості позичальника за укладеним договором про споживчий кредит, яка передбачає передачу їх персональних даних позичальником до кредитної спілки та обробку їх персональних даних відповідно до законодавства та внутрішніх положень кредитної спілки.
Згідно ч.5 ст. 25 Закону України «Про споживче кредитування» Позичальник зобов’язаний:
до моменту передачі кредитній спілці персональних даних третіх осіб, отримати згоду на обробку їхніх персональних даних від близьких осіб, представника, спадкоємця, поручителя, майнового поручителя або третіх осіб, взаємодія з якими передбачена договором про споживчий кредит та які надали згоду на таку взаємодію, -передати вказані персональні дані кредитній спілці – кредитодавцю/ новому кредитору/ колекторській компанії, на випадок необхідності врегулювання простроченої заборгованості позичальника за укладеним договором про споживчий кредит.
3) Позичальника:
Кредитна спілка попереджає позичальника про передбачену статтею 182 Кримінального кодексу України відповідальність за незаконне збирання, зберігання, використання, поширення позичальником конфіденційної інформації про третіх осіб, персональні дані яких передаються кредитній спілці-кредитодавцю:
Стаття 182. Порушення недоторканності приватного життя
- Незаконне збирання, зберігання, використання, знищення, поширення конфіденційної інформації про особу або незаконна зміна такої інформації, крім випадків, передбачених іншими статтями цього Кодексу, – караються штрафом від п’ятисот до однієї тисячі неоподатковуваних мінімумів доходів громадян або виправними роботами на строк до двох років, або арештом на строк до шести місяців, або обмеженням волі на строк до трьох років.
- Ті самі дії, вчинені повторно, або якщо вони заподіяли істотну шкоду охоронюваним законом правам, свободам та інтересам особи, – караються арештом на строк від трьох до шести місяців або обмеженням волі на строк від трьох до п’яти років, або позбавленням волі на той самий строк.
Примітка. Істотною шкодою у цій статті, якщо вона полягає у заподіянні матеріальних збитків, вважається така шкода, яка в сто і більше разів перевищує неоподатковуваний мінімум доходів громадян.
Публічне, у тому числі через засоби масової інформації, журналістів, громадські об’єднання, професійні спілки, повідомлення особою інформації про вчинення кримінального або іншого правопорушення, здійснене з дотриманням вимог закону, не є діями, передбаченими цією статтею, і не тягне за собою кримінальну відповідальність.
Підстави обробки персональних даних
Підставою виникнення права кредитної спілки на обробку персональних даних, а також персональних даних, що містяться у матеріалах та даних, зібраних у процесі взаємодії при врегулюванні простроченої заборгованості, є:
1) згода суб’єкта персональних даних на обробку його персональних даних;
2) дозвіл на обробку персональних даних, наданого володільцю персональних даних (кредитній спілці) відповідно до закону виключно для здійснення його повноважень;
3) укладення та виконання правочину, стороною якого є суб’єкт персональних даних або який укладено на користь суб’єкта персональних даних чи для здійснення заходів, що передують укладенню правочину на вимогу суб’єкта персональних даних;
4) необхідність виконання обов’язку володільця персональних даних, який передбачений законом;
5) необхідність захисту законних інтересів володільців персональних даних або третьої особи, якій передаються персональні дані, крім випадків, коли потреби захисту основоположних прав і свобод суб’єкта персональних даних у зв’язку з обробкою його даних переважають такі інтереси.
Звертаємо Вашу увагу, що обробка персональних даних здійснюється володільцем персональних даних лише за згодою суб’єкта персональних даних, за винятком тих випадків, коли така згода не вимагається Законом.
Згода суб’єкта на обробку його персональних даних повинна бути добровільною та інформованою. Згода може надаватися суб’єктом у письмовій або електронній формі, що дає змогу зробити висновок про її надання. Документи (інформація), що підтверджують надання суб’єктом згоди на обробку його персональних даних, зберігаються володільцем впродовж часу обробки таких даних.
Порядок доступу до персональних даних визначається кредитною спілкою самостійно відповідно до вимог Закону України «Про захист персональних даних».
Для отримання доступу до персональних даних, а також з інших питань щодо обробки персональних даних у кредитній спілці необхідно письмово звертатися за адресою: м.Старокостянтинів, вул.Авіаторів, буд. 15.
Склад персональних даних, що обробляються кредитною спілкою
До персональних даних, що обробляються кредитною спілкою належать відомості чи сукупність відомостей про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути конкретно ідентифікована. Кредитна спілка здійснює обробку персональних даних згідно з вимогами законодавства: До загальних персональних даних фізичної особи, що обробляються в кредитній спілці, відносяться:
прізвище, ім’я та по батькові, дату народження, серію і номер паспорта (або іншого документа, що посвідчує особу), дату видачі та орган, що його видав; місце проживання фізичної особи, реєстраційних номер облікової картки платника податків або серію та номер паспорта, в якому проставлено відмітку органів державної податкової служби про відмову від одержання ідентифікаційного номера; інформація про місце роботи та займану посаду, інформація щодо освіти та сімейного стану, дані про економічне і фінансове становище, дані про майно, банківські дані, підпис, дані з актів цивільного стану, дані пенсійної справи, професійну підготовку, електронні ідентифікаційні дані, номери телефонів, фотозбереження тощо.
Для фізичної особи – підприємця додатково місце проживання або місце перебування фізичної особи – підприємця, реквізити документу що підтверджує державну реєстрацію та інформація щодо органу державної влади, що його видав, реквізити банку, в якому відкрито рахунок, і номер банківського рахунку (за наявності).
Кредитна спілка здійснює обробку персональних даних, отриманих від третіх осіб, якщо це передбачено законодавством України або за умови надання ними гарантії, що така передача здійснюється третьою особою з дотриманням вимог законодавства України і не порушує права осіб, персональні дані яких передаються кредитній спілці.
Кредитна спілка відповідно до чинного законодавства України має право витребувати від споживача інші документи та відомості, які містять персональні дані, виключно з метою виконання кредитною спілкою вимог чинного законодавства України, яке регулює відносини у сфері запобігання та протидії легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом, або фінансуванню тероризму та фінансуванню розповсюдження зброї масового знищення.
Обробка кредитною спілкою персональних даних про расове або етнічне походження, політичні, релігійні або світоглядні переконання, членство в політичних партіях та професійних спілках, а також даних, що стосуються здоров’я, статевого життя, біометричних або генетичних даних не здійснюється.
Права та обов’язки суб’єктів персональних даних
Відповідно до ЗАКОНУ фізична особа, щодо якої кредитною спілкою здійснюється обробка персональних даних
Має право:
знати про джерела збирання, місцезнаходження своїх персональних даних, мету їх обробки, місцезнаходження або місце проживання (перебування) володільця чи розпорядника персональних даних або дати відповідне доручення щодо отримання цієї інформації уповноваженим ним особам, крім випадків, встановлених законом;
отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних, зокрема інформацію про третіх осіб, яким передаються персональні дані; – на доступ до своїх персональних даних;
отримувати не пізніш як за 30 календарних днів з дня надходження запиту, крім випадків, передбачених законом, відповідь про те, чи обробляються її персональні дані у базі персональних даних кредитної спілки, а також отримувати зміст персональних даних;
пред’являти вмотивовану вимогу володільцю персональних даних із запереченням проти обробки своїх персональних даних; –пред’являти вмотивовану вимогу щодо зміни або знищення своїх персональних даних будь-яким володільцем та розпорядником персональних даних, якщо ці дані обробляються незаконно чи є недостовірними;
на захист своїх персональних даних від незаконної обробки та випадкової втрати, знищення, пошкодження у зв’язку з умисним приховуванням, ненаданням чи несвоєчасним їх наданням, а також на захист від надання відомостей, що є недостовірними чи ганьблять честь, гідність та ділову репутацію фізичної особи;
звертатися із скаргами на обробку своїх персональних даних до Уповноваженого, або до суду;
застосовувати засоби правового захисту у разі порушення законодавства про захист персональних даних;
вносити застереження стосовно обмеження права на обробку своїх персональних даних під час надання згоди; – відкликати згоду на обробку персональних даних;
знати механізм автоматичної обробки персональних даних;
на захист від автоматизованого рішення, яке має для нього правові наслідки.
Зобов’язана:
повідомляти кредитну спілку про зміну своїх персональних даних, що підлягають обробці у базі персональних даних.
Передача персональних даних:
Порядок доступу до персональних даних третіх осіб визначається умовами згоди суб’єкта персональних даних, наданої кредитній спілці на обробку цих даних, або відповідно до вимог закону. Порядок доступу третіх осіб до персональних даних, які знаходяться у володінні розпорядника публічної інформації, визначається Законом України “Про доступ до публічної інформації”.
Без згоди фізичної особи персональні дані можуть передаватися у випадках:
коли передача персональних даних про фізичну особу, які є конфіденційною інформацією, прямо передбачена законодавством України, і лише (якщо це необхідно) в інтересах національної безпеки, економічного добробуту та прав людини;
Про передачу персональних даних третій особі володілець персональних даних протягом десяти робочих днів повідомляє суб’єкта персональних даних, якщо цього вимагають умови його згоди або інше не передбачено законом.
Повідомлення, не здійснюються у разі:
1) передачі персональних даних за запитами при виконанні завдань оперативно-розшукової чи контррозвідувальної діяльності, боротьби з тероризмом;
2) виконання органами державної влади та органами місцевого самоврядування своїх повноважень, передбачених законом;
3) здійснення обробки персональних даних в історичних, статистичних чи наукових цілях;
4) повідомлення суб’єкта персональних даних відповідно до вимог частини другої статті 12 ЗАКОНУ.
Перелік третіх осіб, яким можуть передаватися персональні дані:
Суд
Прокуратура
Адвокат
Нотаріус
Служба безпеки України
Міністерство внутрішніх справ
Національний банк України
Держфінмоніторинг
Державна податкова служба
Приватні виконавці
Державна виконавча служба
Державна екологічна інспекція України
Державна служба України з надзвичайних ситуацій
Державна інспекція енергетичного нагляду України
Органи місцевого самоврядування
Антимонопольний комітет
Бюро кредитних історій
Аудиторська фірма
Новий кредитор
Колекторська компанія
Доступ до персональних даних
Суб’єкт відносин, пов’язаних з персональними даними, подає запит щодо доступу (далі – запит) до персональних даних володільцю персональних даних. У запиті зазначаються:
прізвище, ім’я та по батькові, місце проживання (місце перебування) і реквізити документа, що посвідчує фізичну особу, яка подає запит (для фізичної особи – заявника);
найменування, місцезнаходження юридичної особи, яка подає запит, посада, прізвище, ім’я та по батькові особи, яка засвідчує запит; підтвердження того, що зміст запиту відповідає повноваженням юридичної особи (для юридичної особи – заявника);
прізвище, ім’я та по батькові, а також інші відомості, що дають змогу ідентифікувати фізичну особу, стосовно якої робиться запит;
відомості про базу персональних даних, стосовно якої подається запит, чи відомості про володільця чи розпорядника персональних даних;
перелік персональних даних, що запитуються;
мета та/або правові підстави для запиту.
Строк вивчення запиту на предмет його задоволення не може перевищувати десяти робочих днів з дня його надходження.
Протягом цього строку володілець персональних даних доводить до відома особи, яка подає запит, що запит буде задоволене або відповідні персональні дані не підлягають наданню, із зазначенням підстави, визначеної у відповідному нормативно-правовому акті.
Запит задовольняється протягом тридцяти календарних днів з дня його надходження, якщо інше не передбачено законом.
Нормативно-правові акти у сфері захисту персональних даних:
Конституція України
Закон України «Про кредитні спілки»
Закон України «Про захист персональних даних»
Закон України «Про споживче кредитування»
Конвенція про захист осіб у зв’язку з автоматизованою обробкою персональних даних
Додатковий протокол до Конвенції про захист осіб у зв’язку з автоматизованою обробкою персональних даних щодо органів нагляду та транскордонних потоків даних
Контроль за додержанням законодавства про захист персональних даних у межах повноважень, передбачених законодавством України, здійснює: Уповноважений Верховної Ради з прав людини Україна, 01008, м. Київ, вул. Інститутська, 2/8, тел.: (044) 253-75-89; 0800-50-17-20.
Кредитна спілка «Альянс» надає інформацію споживачу після припинення дії договору про надання споживчого кредиту, включно у зв’язку із завершенням строку дії, розірванням або виконанням такого договору, на підставі звернення до кредитної спілки із запитом на інформацію (довідку), що стосується виконання сторонами своїх зобов’язань, установлених договором, включаючи інформацію (довідку) про відсутність заборгованості та виконання зобов’язань споживача за договором у повному обсязі, яку кредитна спілка надає у формі паперового або електронного документа (за вибором споживача) протягом п’яти робочих днів із дня отримання кредитною спілкою такого запиту. (пп.13, п.16 Положення 100).
ІНФОРМАЦІЯ ПРО НАДАННЯ ДОДАТКОВИХ ТА СУПУТНІХ ПОСЛУГ
Наявність, перелік і вартість супровідних послуг кредитної спілки, кредитних посередників та третіх осіб, уключаючи розмір платежу та базу його розрахунку, з урахуванням вимог законодавства України.
Додаткові та супутні послуги третіх осіб для укладання кредитного договору: послуги нотаріуса, послуги оцінювача, послухи страховика, послуги інших осіб: відсутні.
Кредитна спілка «Альянс» не визначає перелік осіб, які надають додаткові та супутні послуги, споживач має право самостійно обрати особу, яка може надавати відповідні додаткові чи супутні послуги, необхідність отримання яких може бути пов’язана з укладенням договору про споживчий кредит.
Вимоги до осіб, які надають додаткові та супутні послуги, необхідність отримання яких може бути пов’язана з укладенням договору про споживчий кредит, та до відповідних договорів укладення яких є умовою надання (подальшого обслуговування) споживчого кредиту, а також правила співпраці кредитної спілки з такими особами, а саме:
а) особи, які надають такі додаткові та супутні послуги повинні бути зареєстровані та здійснювати свою діяльність з дотриманням вимог законодавства України, включаючи наявність ліцензій та/або дозволів, передбачених для надання таких послуг;
б) договори укладення яких є умовою надання (подальшого обслуговування) споживчого кредиту мають відповідати вимогам законодавства.
Повідомлення з рекомендацією негайного інформування споживачем фінансової установи про несанкціонований доступ або зміну інформації споживача в системах дистанційного обслуговування фінансової установи:
Кредитна спілка не використовує системи дистанційного обслуговування КС.